Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand und Herausgeber
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von UserNest-Softwarelizenzen, die vom Herausgeber der Website usernest.fr angeboten werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.
2. Produkte und Bestellung
UserNest bietet zwei Lizenztypen: die Privat-Version (9,99 €), ausschließlich über den Microsoft Store verkauft, und die Pro-Version (39 € pro Lizenz) für IT-Profis, bestellbar über das Kontaktformular der Website. Pro-Bestellungen werden durch Versand eines Angebots und dessen Annahme durch den Kunden formalisiert. Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
3. Preis und Zahlung
Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Für die Store-Version erfolgt die Zahlung direkt über den Microsoft Store gemäß den Bedingungen von Microsoft. Für die Pro-Version erfolgt die Zahlung auf Angebotsbasis (Überweisung oder andere vereinbarte Mittel). Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bestätigt.
4. Lieferung und Bereitstellung
Store-Version: Die Software ist unmittelbar nach dem Kauf im Microsoft Store herunterladbar. Pro-Version: Nach Zahlung werden die Download-Anweisungen und der Lizenzschlüssel per E-Mail gesendet. Die Bereitstellung erfolgt innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Zahlungseingang.
5. Widerrufsrecht
Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU kann das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Medium bereitgestellt werden, nicht ausgeübt werden, wenn die Ausführung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Herunterladbare Software ist abgeschlossen, sobald der Download durchgeführt wurde. Für die Microsoft Store-Version gelten die Widerrufsbedingungen von Microsoft.
6. Garantien
Der Kunde genießt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Nichtkonformität hat der Kunde zwei Jahre Zeit zu handeln. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch oder Installation entstehen, die nicht den Spezifikationen entspricht (Windows 10/11 64-Bit).
7. Geistiges Eigentum
UserNest und alle zugehörigen Elemente (Quellcode, Oberfläche, Marken) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Der Lizenzerwerb gewährt ein persönliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Software ohne Eigentumsübertragung. Jede unbefugte Vervielfältigung, Darstellung oder Ausbeutung ist untersagt.
8. Haftung
Der Herausgeber verpflichtet sich, eine seiner Beschreibung entsprechende Software bereitzustellen. Seine Haftung ist auf den Betrag der tatsächlich vom Kunden für die streitige Lizenz gezahlten Summen begrenzt. Der Herausgeber kann nicht für Datenverluste haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Software ergeben; dem Kunden wird empfohlen, Sicherungen regelmäßig zu testen.
9. Personendaten
Im Rahmen von Bestellungen (Pro-Version) gesammelte Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie der Website und der DSGVO verarbeitet. Sie dienen der Auftragsverwaltung und der Kundenbeziehung. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten.
10. Beschwerden und Mediation
Bei Beschwerden kann der Kunde den Herausgeber über die Kontaktseite kontaktieren. Bei anhaltendem Streit kann der Kunde die Verbrauchermediation in Anspruch nehmen. Ein Verbrauchermediator kann vom Herausgeber auf Anfrage benannt werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Jeder Streit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder Bestellungen kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite auf usernest.fr.